Versandkosten

Wir stellen in unsere eigene Fertigung in Deutschland nachhaltigen Produkte ohne Einwegcharakter her, die mit gutem Gewissen viele Jahre verwendet werden können. Jedes BALKIS Hundebett wird vor Ort produziert und auf direktem Weg an unsere Kunden in Europa versendet.

Rückgabe & Umtausch

1. Rücksendungen sind innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt möglich. Innerhalb dieser Frist muss die Ware versendet bzw. bereits mit einem Poststempel versehen worden sein.

2. Bitte achten Sie darauf, dass die Ware sorgfältig verpackt ist. Die Waren sollten nicht verwendet worden sein und müssen mit intakter Originalverpackung zurückgegeben werden.

3. Sende eine Anfrage an unseren Kundenservice unter info@balkis-dogbeds.com oder über das Kontaktformular mit Angabe der Bestellnummer. Wir schicken dir ein Retouren-Etikett, mit dem du die Bestellung kostenfrei zurücksenden kannst.